0.38 (+1.68%)
Apostem per les millors pràctiques de bon govern
Continuem treballant per liderar les millors pràctiques de govern corporatiu i transparència, posant a disposició dels nostres grups d’interès informació honesta i precisa sobre el nostre rendiment i les nostres activitats, tant a través d’aquest informe com als diferents ràtings i índexs d’ESG en què participem.
Estem compromesos amb una gestió empresarial responsable, tant pel que fa a les nostres activitats com també al llarg de tota la nostra cadena de valor. L’objectiu és transmetre els nostres compromisos i fomentar una conducta responsable i sostenible a les relacions comercials amb clients i proveïdors.
A Fluidra vetllem pel compliment de les recomanacions i les millors pràctiques internacionals en matèria de bon govern, revisant i actualitzant constantment les nostres normes.
La missió principal del Consell d’Administració és aprovar l’estratègia de la societat i definir una organització ben estructurada per a la seva implementació, com també gestionar i supervisar que la direcció compleixi els objectius marcats i respecti l’objecte i l’interès social de l’empresa.
Apostem per les millors pràctiques de bon govern
Continuem treballant per liderar les millors pràctiques de govern corporatiu i transparència, posant a disposició dels nostres grups d’interès informació honesta i precisa sobre el nostre rendiment i les nostres activitats, tant a través d’aquest informe com als diferents ràtings i índexs d’ESG en què participem.
Estem compromesos amb una gestió empresarial responsable, tant pel que fa a les nostres activitats com també al llarg de tota la nostra cadena de valor. L’objectiu és transmetre els nostres compromisos i fomentar una conducta responsable i sostenible a les relacions comercials amb clients i proveïdors.
A Fluidra vetllem pel compliment de les recomanacions i les millors pràctiques internacionals en matèria de bon govern, revisant i actualitzant constantment les nostres normes.
La missió principal del Consell d’Administració és aprovar l’estratègia de la societat i definir una organització ben estructurada per a la seva implementació, com també gestionar i supervisar que la direcció compleixi els objectius marcats i respecti l’objecte i l’interès social de l’empresa.
Ciberseguretat
La ciberseguretat és vital en l’era digital actual. La nostra organització ha de fer front a les creixents amenaces cibernètiques que poden comprometre dades confidencials, interrompre operacions o malmetre la nostra reputació. Per aquesta raó, és essencial adoptar una estratègia de ciberseguretat integral i unificada que abasti tots els aspectes de les operacions d’una organització.
El nostre Pla estratègic es basa en la gestió d’identitats i accessos, la protecció de dades i d’operacions, la salvaguarda dels productes IoT i la seguretat dels dispositius corporatius.
Cultura del risc
Conscients de la importància crítica que una gestió eficient dels possibles riscos i oportunitats té per al correcte desenvolupament, la consecució dels objectius i els plans de futur de qualsevol empresa, a Fluidra hem fet d’aquesta àrea la columna vertebral de les nostres operacions.
En aquest sentit, actualitzem cada any el mapa de riscos corporatius del Grup. El 2023 s’han identificat i avaluat un total de 34 riscos i 15 oportunitats, integrant en aquesta anàlisi les noves exigències de la CSRD en matèria de doble materialitat.
Riscos Climàtics i Oportunitats
Promovem un comportament ètic
La nostra cultura d’empresa es caracteritza pel compromís de respectar els drets humans i promoure una conducta empresarial responsable a totes les nostres activitats i relacions comercials, és a dir, tant amb els nostres clients com amb els nostres proveïdors.
Posem a disposició de tots els nostres grups d’interès un canal confidencial a través del qual es pot traslladar qualsevol consulta, sol·licitar consell o denunciar irregularitats relacionades amb les regulacions aplicables a Fluidra, com també amb els principis i els valors continguts al Codi Ètic, el Codi Ètic per a Proveïdors o les normatives que el desenvolupen.
Gestió responsable de la cadena de subministrament
L’objectiu d’una gestió responsable de la cadena de subministrament és el desenvolupament de relacions sòlides i duradores amb els nostres proveïdors de productes i serveis, fomentant una proximitat i una comunicació que generi valor mutu. Aquestes relaciones es basaran en la transparència, l’honestedat i la responsabilitat social i ambiental.
Per tal d’assegurar una integració efectiva dels nostres compromisos de sostenibilitat en la gestió de la cadena de subministrament, el 2023 vam definir una nova segmentació de proveïdors en què vam incorporar criteris basats en el risc país sobre drets humans i altres aspectes crítics de sostenibilitat.
Cada any, a més, implementem un programa d’avaluacions i auditories amb l’objectiu d’aprofundir en la verificació del compliment dels nostres estàndards en matèria financera, mediambiental, social i de govern corporatiu. El nostre focus principal se centra en els proveïdors directes crítics, en tractar-se dels únics sobre els quals Fluidra té visibilitat, tot i que s’han tractat també alguns proveïdors de Tier-2 en el marc dels projectes d’anàlisi del cicle de vida dels nostres productes.
- Proveïdor crític: proveïdor de productes amb un volum de compra superior a 500.000 euros anuals, l’operació principal dels quals es desenvolupa a països considerats d’alt risc o de risc extrem en matèria de sostenibilitat.
- Proveïdor estratègic: resta de proveïdors (ja siguin de productes o serveis) amb un volum de compra anual superior als 500.000 euros.
- Proveïdor estàndard: els proveïdors amb un volum de compra anual d’entre 50.000 i 500.000 euros.
- Proveïdor elemental: els proveïdors amb un volum de compra inferior a 50.000 euros. S’inclouen també dins d’aquesta categoria els proveïdors amb una despesa superior, però de caràcter instrumental, com ara bancs, organismes públics, targetes financeres i duanes, entre d’altres.
Un model centrat en el client
A Fluidra tenim el ferm compromís d’ajudar els nostres clients a fer créixer el seu negoci, proporcionant-los productes de qualitat i serveis innovadors. De la mateixa manera, ens comprometem a crear l’experiència perfecta de piscina i wellness per als usuaris finals, pensant en el seu màxim gaudi i benestar.
Ens assegurem que els nostres productes estiguin disponibles tant a internet, on els consumidors investiguen i compren, com a les botigues de piscines i grans superfícies locals, on s’hi acosten per conèixer l’experiència dels venedors abans de comprar.
Com a part del nostre model de negoci, considerem fonamental escoltar les opinions i experiències de cadascun dels nostres clients i clientes, atès que això ens permet conèixer les seves necessitats i expectatives, i incorporar-les a la presa de decisions quotidianes dins l’organització.
En això precisament es basa el nostre programa Veu del Client (VOC) i la nostra enquesta de relació. Volem conèixer l’opinió dels nostres clients i, sobre la base de la seva perspectiva, analitzar les seves necessitats i experiències, i prendre així les mesures necessàries per assolir els més alts estàndards de satisfacció en la qualitat dels nostres productes, serveis i processos.
Índexs de sostenibilitat
La transparència se situa al centre de la nostra estratègia de sostenibilitat. Per aquesta raó, participem i som avaluats anualment per diversos índexs i ràtings de sostenibilitat que mesuren el nostre acompliment en matèria ambiental, social i de bon govern. A partir dels resultats obtinguts dissenyem plans d’acció per integrar les millors pràctiques en la matèria i continuar avançant en temes d’ESG.
