Sala de Prensa

Fluidra está experimentando una interrupción temporal en ciertos sistemas de TI, lo que afecta a algunas operaciones y servicios en línea. Esta incidencia es nuestra máxima prioridad y trabajamos las 24 h para restaurar los sistemas afectados y reanudar las operaciones. Agradecemos su paciencia y daremos más información tan pronto como sea posible. Si tiene preguntas o necesita ayuda, contacte con [XXX].

Fluidra está experimentando una interrupción temporal en ciertos sistemas de TI, afectando algunas operaciones y servicios online. Mientras restauramos los sistemas, puedes llamarnos al [XXX] para gestionar tu solicitud.

Estamos trabajando sin pausa para restaurar los sistemas y retomar operaciones.

Proteger la privacidad y la seguridad de su información es una prioridad. Investigamos si se expuso algún dato. Si confirmamos exposición, notificaremos a las partes afectadas. La investigación sigue y no compartiremos información no verificada.

Manténgase vigilante y siga buenas prácticas de ciberhigiene. Revise sus cuentas y busque actividad inusual.

Revisamos la interrupción y restauramos los sistemas. Actualizaremos cuando tengamos más datos. Si necesita ayuda, contacte con [XXX].

Estamos trabajando para restaurar los sistemas de forma eficiente y segura. Aún no podemos ofrecer una fecha exacta.

Estamos analizando la causa y restaurando los sistemas. Compartiremos más detalles cuando los confirmemos.

Este incidente es nuestra máxima prioridad y estamos trabajando sin descanso para restablecer los sistemas y reanudar las operaciones. También estamos tomando medidas de seguridad adicionales para proteger nuestros sistemas.

Sí. Las autoridades competentes están informadas y estamos colaborando con ellas.

La investigación continúa y no podemos especular ni divulgar información no verificada en estos momentos.